Dear renaud david,Thank you for con

Dear renaud david,

Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you haven't received your order 71022586658201.

According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it iscurrently in transit. Your buyer protection won’t end until the dispute is closed. As the tracking information may not be updated on time, please wait inpatience and confirm with us whether you have received the goods by 2016-02-05. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.
If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

AliExpress Case Management Team

Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.

Résultats (Français) 1:

Renaud cher david,Merci de contacter Aliexpress. Je suis désolé d'entendre que vous n'avez pas reçu votre commande 71022586658201.Selon les informations de livraison, le colis a été expédié dehors par le vendeur et il iscurrently en transit. Votre protection de l'acheteur ne sera pas fin jusqu'à ce que le différend est fermé. Comme les informations de suivi ne peuvent pas être mis à jour en temps voulu, s'il vous plaît attendre inpatience et confirmer avec nous si vous avez reçu les marchandises par 2016-02-05. Nous vous prions suggèrent que vous devez négocier positivement avec votre vendeur concernant ce différend.Si vous avez reçu la marchandise en bon état, s'il vous plaît annuler cette réclamation et confirment l'ordre reçu. Si nous ne recevons tout commentaire sur les problèmes des produits après que les marchandises sont livrées, nous publierons le paiement à votre vendeur basé sur les informations de livraison.PS: S'il y a toute entente conclue avec le fournisseur avant la fermeture de cette affaire, s'il vous plaît fournir votre preuve à l'appui sur le centre de la plainte. Ou AliExpress a le droit de continuer à gérer la réclamation fondée sur des pièces justificatives disponibles et/ou les conditions de règlement atteints dans les Messages de commande dans le délai entre l'acheteur et le fournisseur.Votre compréhension et votre coopération seront appréciées.Sinceres salutationsÉquipe de gestion des cas AliExpressVeuillez noter que lorsque vous annulez la demande, nous supposerons que vous acceptez de dégager le paiement au vendeur.

Résultats (Français) 2:

Cher David Renaud, Merci d'avoir contacté Aliexpress. Je suis désolé d'entendre que vous ne l'avez pas reçu votre commande 71022586658201. Selon les informations de livraison, le colis a été expédié par le vendeur et il iscurrently en transit. Votre protection de l'acheteur ne se terminera pas tant que le différend est fermé. Comme les informations de suivi ne peut pas être mis à jour à temps, s'il vous plaît attendre inpatience et confirmer avec nous si vous avez reçu les marchandises par 05/02/2016. Nous suggérons de bien vouloir vous devez positivement négocier avec votre vendeur au sujet de ce différend. Si vous avez reçu les marchandises en bon état, s'il vous plaît annuler cette demande et confirmer l'ordre reçu. Si nous ne recevons pas de commentaires sur les problèmes de produits après les produits sont livrés, nous allons libérer le paiement à votre vendeur sur la base des informations de livraison. PS: Si il ya tout accord conclu avec le fournisseur avant ce cas est fermé, s'il vous plaît fournir votre preuve à l'appui sur le centre de la plainte. Ou AliExpress aura le droit de procéder à gérer la revendication sur la base des pièces justificatives disponibles et / ou les conditions de règlement conclus dans l'ordre des messages dans la limite de temps entre l'acheteur et le fournisseur. Votre compréhension et la coopération seront appréciées. Cordialement , l'équipe de gestion de cas AliExpress S'il vous plaît noter que lorsque vous annulez la demande, nous supposerons que vous acceptez de libérer le paiement au vendeur.

Résultats (Français) 3:

cher renaud david,

merci de contacter aliexpress.je suis désolé d'entendre que vous n'avez pas reçu votre commande 71022586658201.

selon les renseignements sur l'expédition, le colis a été expédié par le vendeur et il est actuellement en transit.votre acheteur protection ne s'arrêtera pas jusqu'à ce que le conflit soit fermé.le suivi de l'information ne peuvent être mises à jour à temps,veuillez attendre inpatience et confirmer avec nous si vous avez reçu les marchandises par 2016-02-05.on vous suggère que vous besoin positivement négocier avec votre vendeur concernant ce différend.
si vous avez reçu les marchandises en bon état, annulez cette réclamation et confirmez l'ordre reçu.si nous n'avons pas de recevoir des commentaires sur le produit des problèmes après la livraison des marchandises,nous publierons le paiement de votre vendeur basé sur la prestation de renseignements.

ps: s'il n'y a aucun accord conclu avec le fournisseur avant que ce dossier est clos, veuillez fournir vos données sur la plainte center.ou aliexpress ont le droit de procéder à la réclamation fondée sur les pièces justificatives disponibles et / ou les termes de l'arrangement intervenu dans l'ordre des messages dans le délai entre l'acheteur et le fournisseur.

de votre compréhension et coopération sera apprécié.




aliexpress salutations, équipe de gestion des cas

s'il vous plaît veuillez noter que lorsque vous annulez la demande,on comprendra que tu accepte de verser le paiement au vendeur.