JCS PlatinumRecommended for large o

JCS Platinum
Recommended for large organizations and/or complex, business-critical deployments that need the fastest response and resolution and ongoing interaction with Jive Customer Support. With proactive attention from the assigned Technical Account Manager (TAM), and priority response by our most experienced support representatives, JCS Platinum customers benefit from lower costs of ownership and accelerated user adoption, maximizing the business value of Jive deployments.
The JCS Platinum program includes the following:
All JCS Silver and JCS Gold benefits
Assigned Technical Account Manager (TAM)
The TAM oversees the customer support experience while providing proactive guidance to mitigate issues and support your deployment objectives. This relationship is critical in helping you optimally manage your Jive deployment, resulting in the highest level of success, satisfaction and value.
Assisted support provided by platinum-qualified specialists
We know that time is of the essence when organizational productivity is at stake. That is why we make our most experienced and knowledgeable product support specialists available primarily to customers enrolled in the JCS Platinum service plan.
Monthly Customer Support Operations Review
Weekly Case Status Review & Tactical Event Planning
Quarterly Product Release Review
Quarterly Product Usage & Adoption Review

Résultats (Français) 1:

JCS PlatinumRecommandé pour les grandes organisations et/ou déploiements complexes et critiques nécessitant la réponse plus rapide et la résolution et l'interaction continue avec l'appui de client de Jive. Avec attention proactive du gestionnaire de compte technique (TAM) et de réponse prioritaire par nos représentants du support technique plus expérimentés, clients Platinum JCS bénéficient de réduire les coûts de possession et accéléré adoption utilisateur, maximisation de la valeur commerciale des déploiements de Jive.Le programme de JCS Platinum inclut ce qui suit :Avantages tous JCS Silver et Gold JCSAttribuées responsable de compte technique (TAM)Le TAM supervise l'expérience de prise en charge des clients tout en fournissant une orientation proactive pour atténuer les problèmes et appuyer vos objectifs de déploiement. Cette relation est essentielle pour vous aider à mieux gérer votre déploiement de Jive, ayant pour résultat le plus élevé de réussite, de satisfaction et de valeur.Support assisté fourni par des spécialistes qualifiés platineNous savons que le temps est de l'essence lorsque la productivité organisationnelle est en jeu. C'est pourquoi nous faisons notre produit plus expérimenté et compétent spécialistes ouvre principalement aux clients inscrits dans le plan de service Platinum JCS.Revue mensuelle de l'opérations du Support clientRevue hebdomadaire de situation du cas & planification d'événements tactiqueRévision de version de produit trimestrielUtilisation du produit trimestriel et examen de l'Adoption

Résultats (Français) 2:

JCS Platinum
Recommandé pour les grandes organisations et / ou complexe, les déploiements critiques de l'entreprise qui ont besoin d'une réponse rapide et de la résolution et de l'interaction continue avec Jive soutien à la clientèle. Avec une attention proactive de la attribué Technical Account Manager (TAM), et la réponse de priorité par nos représentants de soutien les plus expérimentés, les clients de JCS Platinum bénéficient de coûts réduits de propriété et l'adoption des utilisateurs accélérée, ce qui maximise la valeur commerciale des déploiements Jive.
Le programme JCS Platinum comprend ce qui suit:
Tous les avantages d'argent et de JCS JCS or
Assigned Technical Account Manager (TAM)
La TAM supervise l'expérience de service à la clientèle tout en fournissant des conseils proactifs pour atténuer les problèmes et de soutenir vos objectifs de déploiement. Cette relation est essentielle pour vous aider à gérer de manière optimale votre déploiement Jive, résultant dans le plus haut niveau de succès, la satisfaction et la valeur.
Le support assisté fournis par les spécialistes de platine qualifié
Nous savons que le temps est de l'essence lorsque la productivité organisationnelle est en jeu. Voilà pourquoi nous faisons nos spécialistes de soutien des produits les plus expérimentés et compétents disponibles principalement à des clients inscrits dans le plan de service JCS Platinum.
Soutien à la clientèle mensuel Revue de l'exploitation
de cas hebdomadaire Status Review & tactique Événementiel
trimestriel produit Revue de presse
trimestriel Usage & Adoption produit Review

Résultats (Français) 3:

jcs platinum
recommandé pour les grandes organisations et / ou complexe, le plus rapide des mutations qui ont besoin d'une réponse critique de la résolution et de l'interaction continue avec jive et soutien à la clientèle.une attention proactive de la technique et gestionnaire de compte attribué (tam) et réponse en priorité par nos représentants soutien expérimenté,jcs platinum clients bénéficient d'une réduction accélérée des coûts de propriété et d'adoption par l'utilisateur, optimiser la valeur de jive déploiements.
la jcs platinum comprend les programmes suivants:
tous jcs silver et jcs or gestionnaire prestations
assigné (tam) (compte techniquele tam supervise l'orientation proactive en fournissant une expérience de soutien à la clientèle pour atténuer les problèmes et appuyer vos objectifs de déploiement.cette relation est critique pour vous aider à gérer de façon optimale les votre swing de déploiement, entraînant le plus haut niveau de succès, la satisfaction et la valeur.
a aidé l'appui fourni par le platine des spécialistes qualifiés.on sait que le temps presse quand la productivité de l'organisation est en jeu.c'est pourquoi nous rendre nos produits plus expérimentés et des spécialistes du soutien disponible principalement aux clients inscrits dans le plan de service jcs platine examen des opérations de soutien à la clientèle.

hebdomadaire mensuel & cas planification des événements examen tactique (examen de libération du produit trimestriel.l'utilisation de produits & adoption examen trimestriel